书记接访：听民声 解民困 暖民心

“群众利益无小事。群众反映的每一件事，对各职能部门来说不管任何时候都是大事，都是最急切、最需要我们解决的事。我们一定要牢记为人民服务的宗旨，千方百计、第一时间为群众排忧解难，切实维护群众合法权益。”9月27日，区委书记田玉军在区信访局接访时认真地对参加接访的各职能部门负责同志说。

区委书记田玉军接访

区委书记田玉军接访

当天上午8:30，田玉军来到区信访局，热情接待来访群众。接访室内，来访群众纷纷敞开心扉，说出自己的心里话。田玉军边听边记，耐心向群众解释相关政策，对群众反映的每一件问题都当场进行批转，责成相关部门明确答复，限期落实。

高楼坪乡村民杨某某走进接访室，向田玉军倾诉困扰他多时的两件烦心事：一是他与同村杨再坤等人存在土地权属纠纷，高楼坪乡政府第一次裁决后判给杨再坤等人。裁决后他提出行政复议。区政府认为证据不足，要求乡政府重新取证，可乡政府长达一年多未以解决。二是因当地建设需要，他被列为拆迁户。可当房屋被拆迁后，乡政府一直未与他完善房屋拆迁手续等细节问题。

“你今天所反映的问题，是合理诉求。请你放心，我们一定会尽快给你圆满答复。”田玉军在详细了解情况后，立即召集高楼坪乡、区纪委等相关部门负责同志，要求高楼坪乡迅速整顿，坚决转变办事拖拉、遇事推诿、效率低下的工作作风，在半个月之内解决好来访人的诉求。一是要尽快重新取证，重新裁决；二是要尽快与杨某某完善房屋拆迁手续等相关事宜。此外，区纪委要迅速介入调查，严肃处理相关责任人。

姚某某居住在万山镇，由于自己的小孩身患疾病，无法顺利入学。田玉军了解后，仔细询问区卫计局、区教育局、区人民医院相关负责同志，现场探讨解决办法。田玉军强调，要认真研究相关政策，依法依规妥善处理，保障孩子入学权利。

“田书记，现在万山发展的那么好，我们都非常支持，可新的搬迁房涉及到一大笔钱，房子又被拆了，贷不到款，这可如何是好？”来访的罗某某一行是万山镇张家湾社区居民，因房屋拆迁后迟迟未能得到补偿金，而位于谢桥的搬迁房又要求在今年10月底前交钱，对于只能靠低保、打零工过活的部分张家湾社区居民来说，是一个大难题。

在与万山镇党委书记杨尚英的交谈中，得知因张家湾社区被征拆的土地房屋还存在权属不清的问题，导致征用手续未能完善，区政府无法拨付补偿金时，田玉军代表区委区政府对被征迁群众的支持表示感谢。他说，请你们放心，我们一定会尽快解决好这个问题。但是，请你们也要支持配合相关工作，协商处理好土地纠纷问题，待征用手续完善后，区委政府将第一时间把补偿金拨付到位。同时，对于确实存在困难的群众，要适当调整交钱期限，确保他们能筹集到足够的钱住进新房。

接访中，田玉军强调，全区各级领导干部要将安全稳定工作放在与脱贫攻坚同等重要的位置，进一步强化安全意识、忧患意识和责任意识，抓好重点区域、重点人员防控，抓早抓小，抓紧抓实，做到守土有责、守土负责、守土尽责。要把群众当亲人，以解决老百姓最关心的问题为着力点和切入点，用心用情、依法依规做好接访和答复工作，把问题消灭在萌芽状态。要强化法治意识，认真学习掌握政策法规，为群众办好每一件事。要改进工作作风，引导群众正确维护合法权益，为党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。（宣传部 梁成功）